Выбор сети для видеоконференцсвязи

Можно вести трафик видеоконференцсвязи по выделенным сетям IP или ISDN. Если для передачи голоса вы уже используете IP-сеть, следующим естественным шагом для вас будет внедрение видео по IP. Многие компании используют системы ВКС в смешанных коммуникационных средах. Согласно исследованию компании Frost and Sullivan, более четверти всех видеоконференций в 2006 году проходило по IP-сетям, а сейчас это число превышает 50%.

При выборе сети задайте себе следующие вопросы:

1. С кем планируется устанавливать связь?
Например, собираетесь ли вы устанавливать связь только с внутренними абонентами? Планируете ли вы устанавливать связь с абонентами, находящимися за пределами вашей компании?

2. Насколько широко доступна сеть, с которой вы собираетесь устанавливать связь?
Всемирный доступ имеется отнюдь не ко всем сетям. Например, ISDN – довольно распространенная связь, но в некоторых странах и в сельской местности она по-прежнему недостаточно развита. То же самое относится и к IP-сетям: не все страны или регионы связаны с сетью Интернет на одинаковой скорости и с одинаковой степенью надежности. Тщательно проверьте, какая из сетей доступна в географическом регионе, где работает ваша компания.

3. Каковы затраты, связанные с работой в этой сети?
Затраты будут зависеть от того, какую сеть вы выберете. Если связь будет осуществляться по сети ISDN, помните: вам придется платить за связь как на короткие расстояния, так и на длинные. Если речь идет об IP-сети, учитывайте затраты на внедрение, а также архитектуру вашей существующей сети. Примите во внимание затраты на долгосрочный период при выборе любого типа сети.

4. Насколько надежна эта сеть?
Важно иметь в виду, что общедоступная сеть Интернет не так надежна, как частные IP-сети.

5. Какая пропускная способность вам потребуется?
Будете ли вы, например, использовать встроенные функции многоточечного соединения, разрешение высокой четкости (High Definition) или другие возможности, которые требуют большей пропускной способности? Возможно, вы захотите ограничить полосу пропускания для определенных пользователей и приложений, но разрешить использование более высокой пропускной способности для наиболее важных видеовстреч. Вы можете выбрать решение, которое поможет вам управлять полосой пропускания, или решение, которое автоматически устанавливает баланс полосы пропускания с учетом используемых приложений.

6. Будет ли решение работать в вашей сети?
Для видеовстреч высокого уровня (например, по технологии телеприсутствия) можно использовать выделенные управляемые сети. Убедитесь, что любое решение, какое бы вы ни предпочли, будет работать с сетевым партнером, которого вы выберете.

7. Работаете ли вы в среде унифицированных коммуникаций?
Если да, это значит, что вам нужно создать сети, которые будут поддерживать различные типы коммуникационных систем, устройств, приложений, гарантируя их интеграцию. Не соответствующая требованиям пропускная способность, затруднения при обработке или неподходящий проект сети могут подрывать работу критически важных приложений и отрицательно воздействовать на внедрение видеосвязи и других инструментов связи.
Благодаря концепции унифицированных коммуникаций отдельные инструменты связи интегрируются в одну систему для дальнейшего слаженного использования, что позволяет объединить приложения и сервисы, такие как видеосвязь, телефония, календарь, мгновенные сообщения, состояние присутствия и веб-взаимодействие, с любым типом устройства связи и несколькими сетями и гарантирует подключение в любое время, в любом месте.

Видеоконференцсвязь обеспечивает неотъемлемый элемент проведения встречи, который не в силах предоставить другие технологии, – общение лицом к лицу.

Унифицированные коммуникации по IP

Использование конвергентной IP-сети претворяет в жизнь идею унифицированных коммуникаций. IP – это более низкие цены, более легкое управление, удаленный мониторинг и контроль, вызовы на более широкой полосе пропускания, что, в свою очередь, обеспечивает более высокое качество звука и изображения и интеграцию в информационно-технологическое направление компании. Пользователи ВКС могут сэкономить до 40 – 50% после перехода из сети ISDN в IP*.
Текущие эксплуатационные издержки проведения видеоконференции в IP-сетях минимальны: только обслуживание и техническая поддержка (и это можно еще минимизировать с помощью инструментов управления и планирования). После возврата инвестиций, вложенных в начальное внедрение ВКС, все последующие конференции являются, в сущности, бесплатными. А так как затраты на проведение видеоконференций по IP не увеличиваются, сотрудники компании и их управляющие, вероятно, будут использовать данную технологию. По мере того как объем эксплуатации повышается, период окупаемости уменьшается, а возврат инвестиций увеличивается.
Передача голоса по IP повышает возможности ИТ-отдела по управлению сетью. Это также применимо к сфере видеоконференцсвязи, где одной из основных жалоб долгое время было то, что видеосвязь требует значительных временных и энергетических затрат со стороны ИТ-отдела. Благодаря более низким расходам на инсталляцию, конфигурирование, необходимые ресурсы и обслуживание, видеосвязь по IP значительно упрощает работу ИТ-отдела. Администраторы могут удаленно управлять видеоконференцией, где бы они ни находились, повышая надежность и производительность. Видео по IP также сокращает затраты и время на обучение сотрудников ИТ-отдела и конечных пользователей, освобождая ИТ-отдел для других стратегических инициатив.
Производительность IP-сетей до и после внедрения видеоконференцсвязи легче оценить. Это важно для определения показателей эффективности бизнеса, особенно тогда, когда все больше пользователей начинает пользоваться преимуществами технологии. В результате технология будет работать еще лучше, и это, в свою очередь, приведет еще к большему ее распространению. Улучшенный процесс обмена информацией и обмен данными также значительно упрощает процесс измерения возврата инвестиций.
Благодаря концепции унифицированных коммуникаций отдельные инструменты связи интегрируются в одну систему для дальнейшего слаженного использования, что позволяет объединить приложения и сервисы, такие как видеосвязь, телефония, календарь, мгновенные сообщения, состояние присутствия и веб-взаимодействие, с любым типом устройства связи и несколькими сетями и гарантирует подключение в любое время, в любом месте.
Видеоконференцсвязь обеспечивает неотъемлемый элемент проведения встречи, который не в силах предоставить другие технологии, – общение лицом к лицу.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Отчет Frost and Sullivan, июль 2005 года, «Руководство для компаний по переходу к IP – комплексный сервис по ВКС IP».